支付未成功，资金未扣除情况

支付初始化阶段失败：如果在动态码支付刚刚开始，还没有进行资金扣除操作时就出现支付失败，例如，因网络问题无法将支付请求发送给支付平台，或者支付平台系统繁忙未能及时处理请求，资金会仍保留在用户的支付账户（如银行卡余额、电子钱包余额等）中。用户可以重新发起支付流程，不会产生资金损失或异常的资金转移。

验证环节失败：当支付平台在验证动态码过程中发现错误，如动态码已过期、输入错误或与用户身份不匹配等情况导致支付失败，资金同样不会被扣除。支付平台会终止该笔交易流程，用户账户资金状态保持不变。

支付部分成功或出现异常情况

银行端已扣款，支付平台未确认成功：有时候，用户可能看到银行端发送的扣款短信，但支付平台显示支付失败。这种情况通常是由于银行和支付平台之间的信息传递存在时间差或通信故障。在这种情况下，支付平台会在后续对账过程中发现这笔异常交易。一般来说，支付平台会自动发起退款操作，将资金退回到用户原支付账户。退款时间可能因支付平台和银行的处理流程不同而有所差异，通常在 1 - 7 个工作日内完成。

资金冻结或挂账处理：如果支付失败是由于涉嫌风险交易（如支付金额异常、支付环境存在安全隐患等），支付平台可能会先将相应的资金进行冻结或挂账处理。支付平台会对交易进行风险评估和调查，一旦确定交易确实为异常，会将资金退还给用户；如果调查发现交易正常，可能会重新处理支付流程，使交易成功完成。

用户如何确认资金处理情况

查看支付平台交易记录：用户应首先在支付平台的交易记录或账单中查看该笔支付的状态。支付平台会详细记录每一笔交易的时间、金额、状态（如成功、失败、退款等）等信息。通过查看这些记录，用户可以初步了解资金是否已扣除以及支付失败后的资金流向。

联系支付平台客服：如果交易记录不够清晰或者用户对资金处理情况存在疑问，可以联系支付平台客服。用户需要提供支付的详细信息，如支付时间、金额、订单号等，客服可以通过后台系统查询资金的具体处理情况，并为用户提供准确的解释和解决方案。

查看银行账户流水：同时，用户也可以查看自己的银行账户流水，确认银行端是否有资金扣除和退款记录。银行流水会显示每一笔资金的进出情况，包括支付平台发起的扣款和退款操作，帮助用户进一步核实资金去向。